Quais as formas de pagamento da minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
- Trabalhamos com:
- Nas modalidades em que o frete grátis estiver ativo será disponibilizado frete grátis para compras acima de R$ 299,00 para todo o Brasil. Nessa modalidade o envio poderá ser realizado através do Correios, nas modalidades Sedex, PAC ou Mini Envio, a depender da empresa.
- Na região do Extremo Oeste Catarinense o envio será realizado por transportadora.
- As entregas em São Miguel do Oeste serão realizadas através de Motoboy.
Qual o prazo para enviar meu pedido?
Nosso prazo para despachar os pedidos é de 2 dias úteis, a partir da confirmação de pagamento, mas geralmente enviamos antes do prazo.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós através do e-mail [email protected] e te enviaremos um novo.
O que é Prata 925?
A Prata 925 contém 92,5% de prata pura e apenas 7,5% de outros metais. Isso significa muito valor e pureza em cada peça desenvolvida. É também chamada de "Prata de Lei", por ser considerado um metal nobre.
A Prata pode escurecer?
É natural a prata oxidar e apresentar uma coloração mais escura depois de um determinado tempo de uso. Isso ocorre devido a oxidação desse metal pelo contato com oxigênio e com compostos contendo enxofre.
A poluição atmosférica, de origem natural ou antropogênica, contém grande quantidade desses compostos sulfurados, podendo, assim, ocasionar o escurecimento da prata mesmo que ela nunca tenha sido usada.
Além disso algumas pessoas com ácido úrico alto também tem esse escurecimento mais acentuado.
Para manter o brilho da prata recomenda-se realizar uma limpeza periódica com produtos adequados (flanela mágica, liquido limpa pratas ou bicarbonato de sódio) para que não danifique as peças.
Cuidados que você deve ter com sua joia em Prata para conservá-la sempre nova:
- Evitar o contato com a água do mar, pois poderá riscar a peça e acelerar o processo de oxidação.
- Evitar o contato do produto ao manusear com terra, adubos químicos, maquiagem, tinturas de cabelos, cremes e outros.
- Evitar o contato da joia com o álcool, pois isto pode danificá-la e causar o descolamento de pedras de zircônia.
- Evitar o contato do produto sempre que carregar objetos pesados, ou apoiar braços ou mãos em superfícies ásperas, pois podem deformar/danificar pelo atrito.
- Evitar puxar as correntes e pulseiras com muita força.
Ocorrendo uma das situações citadas e dano à joia, a nossa garantia não contemplará troca, devolução ou reparo.
A prata pode ser molhada normalmente, sem medo!